答疑解惑 · 贴心支持
良心云常见问题
整理了广大用户在选购、配置、使用及售后维保过程中最为关心的高频疑问与官方解答。
常见问题
答疑解惑 · 常见疑问全解答
汇总了用户在选购套餐、订阅导入、日常使用与排障中最常关心的问题。帮助您无忧使用良心云服务。
Q1良心云是什么？
良心云（liangxinyun）是一家专注于提供高性价比、高速低延迟全球网络中继加速服务的平台。通过部署在全球多地的优质 BGP 与专线节点，结合自适应路由调度，帮助用户顺畅访问全球互联网、开展跨境办公、学术科研检索及多媒体娱乐。
Q2良心云官网在哪里？
良心云官方正规品牌落地页与信息中心正式域名为 liangxin.sbs（即本站 https://liangxin.sbs）。建议将本站加入浏览器书签，以防迷路。本站提供经核实的官方套餐选购通道、客户端下载推荐以及详细配置教程。
Q3如何选择套餐？
选择套餐主要依据您的月度流量预算和使用频次：
1. 如果平时仅用于查阅网页、收发邮件和日常社交，推荐【基础入门版（120GB/月）】；
2. 如果经常观看高清视频、跨境远程会议或频繁传输资料，推荐【标准畅享版（300GB/月）】或【年付旗舰版】（年付折算单价更具性价比）；
3. 如果您出差较多或仅作为备用网络，推荐购买【不限时流量包（500GB）】，无到期重置清零压力。
Q4如何完成订阅？
点击本页面任意「立即开始」或「立即订阅」按钮（统一走官方授权安全推广入口），进入订阅结算页面选择所需周期（月付/季付/年付等）并确认订单。支付完成后，系统会在订单成功页面生成专属于您的订阅链接（Subscription URL）。
Q5支持哪些设备同时使用？
良心云全面支持主流全生态操作系统，包括 Windows 10/11、macOS（Intel & Apple Silicon）、Android 手机/平板，以及 iOS（iPhone/iPad）。具体可并发连接的设备数量依据套餐规则而定（标准套餐通常支持 3~8 台设备同时在线）。
Q6如何下载客户端？
本站「客户端下载」模块推荐了经过大量用户实测安全的第三方主流开源客户端：
• Windows / macOS：推荐下载开源跨平台的 Clash Verge Rev 或 Sing-box；
• Android：推荐在 GitHub 下载 Clash Meta for Android (CMFA) 或 v2rayNG；
• iOS：可在 App Store（需使用非国区 Apple ID）搜索安装 Shadowrocket（小火箭）或 Sing-box。
Q7如何导入订阅链接到客户端？
导入流程非常简单：
1. 在订阅完成页面复制您的专属订阅链接（通常为 https 开头）；
2. 打开客户端（如 Clash Verge Rev），进入「配置 / Profile」或「订阅管理」页面；
3. 将链接粘贴至输入框，点击「导入 / 保存 / 下载」；
4. 成功拉取节点列表后，切换到「节点 / Proxies」界面选择心仪节点，并在主界面开启「系统代理」即可。
Q8流量倍率如何计算？
流量倍率是节点消耗流量的折算比例。计算公式为：【实际扣除流量 = 产生流量 × 节点倍率】。
• 1.0x 倍率节点：消耗 1GB 流量扣除套餐 1GB 配额；
• 0.5x 倍率节点（例如美西归档大带宽节点）：消耗 1GB 流量仅扣除 0.5GB 配额，更加省流量；
• 0.1x 倍率节点：极低消耗，适合大文件下载。
良心云所有节点均在节点名称中清晰标示倍率，账目公开透明。
Q9节点无法连接怎么办？
如果遇到节点全部超时或无法连通，请按以下步骤快速排查：
1. 检查本地网络是否正常（如国内网站能否正常打开）；
2. 检查系统时间是否精准：Windows 或手机如果系统时间误差超过 60 秒，会导致 TLS 握手失败，校准网络时间即可恢复；
3. 更新订阅：在客户端右键订阅点击「刷新 / 更新配置」，获取最新活跃节点；
4. 切换节点：尝试切换至不同国家或不同线路（如从香港切换到日本或新加坡）；
5. 重启客户端并确认系统代理开关已正常激活。
Q10套餐到期后怎么办？
对于周期性套餐（月付/季付/年付），在周期结束前您可以通过原推广订购入口进行续费或更换套餐。如逾期未续费，订阅链接将暂停解析，直至重新激活订阅。购买「不限时一次性流量包」的用户则无固定到期时间，流量用尽前长期有效。
还有其他疑问？请优先查阅本站的使用教程或前往订阅中心查阅详细文档与公告。